Noviembre 2017 – Julio 2019

Marketing Brand Coordinator

Uber Perú (www.uber.com)

Compañía de tecnología

Lima, Perú

• Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de marketing y comunicación para mejorar el conocimiento de la marca y fortalecer la lealtad a la marca en el mercado peruano.

• Crear, administrar y monitorear los diversos contenidos para los activos digitales de Uber Perú (Facebook, Twitter, Instagram, páginas de destino, blogs, etc.) adaptándolos a una estrategia enfocada al crecimiento de la audiencia e información para los diversos públicos de la marca (público en general, usuarios y socios conductores).  

• Coordinación con diferentes stakeholders ​​(áreas de comunicaciones, operaciones, producto y legal) para garantizar que las comunicaciones sean de alto impacto.

• Coordinar y trabajar en estrecha colaboración con las agencias de relaciones públicas, el departamento de comunicaciones, el equipo de redes sociales, CRM y equipos de soporte de producto para crear campañas de marketing exitosas para el mercado local.

• Implementar y crear estrategias de CRM por diversos canales de comunicación como correos electrónicos, mensajería en la aplicación (in-app cards), SMS y canales offline.

• Desarrollar el calendario de contenido para redes sociales y alinearlo con la estrategia de contenido regional .

• Realizar informes de resultados y administrar las herramientas para medir el impacto de estas campañas.(KPIs).

• Establecer prioridades con una sólida perspectiva analítica y orientada en datos para tomar decisiones comerciales exitosas.

• Brindar soporte en la estrategia de comunicación y marketing en lanzamientos de nuevos productos o caracteristicas nuevas del app.

• Producir acciones de marketing como: publicidad OOH, eventos de engagement, actividades de adquisición de nuevos socios para aumentar el brand awareness y brand love de la marca en el mercado peruano.